株式会社小宮自動車商会
※このページの情報は平成26年当時取材したものですので、誤った内容が含まれる場合もございます。ご来店の際は事前に店舗にご確認ください。
経歴
自動車整備学校を卒業後、弊社に入社して現在に至ります。
資格取得
中古自動車販売士、自動車整備士国家資格１級、査定士、損害保険と生命保険の取扱い資格を持っております。
趣味
ただ今お休み中ですが、スノボ、サーフィン、そしてバイクと色々やってます。
乗っている車/好きな車
現在はヴェルファイアを所有しております。
そしていつかはアメ車に乗ってみたいですね。
モットー
１台１台に愛情を込めて販売するのをモットーとしております。
初対面のお客様に対して気を付けていること
先ずは言葉使いに気を付けております。
そしてお客様の要望をきちんと聞き取り出せるように気を付けております。
電話やメールでの対応で気を付けていること
営業範囲が限られておりますので電話の場合が殆どなのですが、初対面のお客様と同様に気を付けております。
会社内でお客様に対して徹底しているところ
やはり挨拶の徹底です。
そしてサービスの質を常に上げられるよう心掛けております。
入社歴
今年で１８年目になりました。
販売において得意分野といえる車種のカテゴリー
弊社はスズキのサブディーラーをしておりますので軽自動車の販売が多いですが、その中でもスズキ車全般が得意です。
アフター面で取り組んでいること
定期的なメンテナンスのご案内を欠かさない事と、私は整備士でもありますので、お客様のクルマに何か起きた場合でもご自宅まで伺って出張修理が出来るよう取り組んでおります。
これだけは他のところには負けないというもの
自社の整備力、そして自社工場完備である、最後にスズキ車の販売、の３点ですね。
何故自分から購入してくれるのだ？という理由
私は普段から作業着を着ておりますので、お客様のクルマにトラブルが起きた場合でも直ぐに取り掛かれる状態を維持しております。
そのうえでお客様への面倒見の良さではないかと思います。