株式会社あんりつ
※このページの情報は平成26年当時取材したものですので、誤った内容が含まれる場合もございます。ご来店の際は事前に店舗にご確認ください。
経歴
高校を卒業後に他業種に就いたのちに転職して現在に至ります。
資格取得
中古自動車販売士と自動車3級整備士、自動車査定士の資格を持っております。
趣味
身体を動かすことに興味があるのでスポーツジムに通っております。
あと冬山の登山が趣味ですね。
乗っている車/好きな車
普段はインプレッサに乗っております。
仕事柄、輸入車に触る機会が多いのでいつかはアストンマーチンに乗ってみたいです。
私の販売エピソード
仕事において基本に忠実なので、納車時や納車後に大きなトラブルに遭遇する事がないものですから特に印象深いエピソードがありません(笑)
モットー
常に誠実さを忘れずに、をモットーにしております。
初対面のお客様に対して気を付けていること
お客様に対して「親切丁寧に」を心掛け、お客様のお話を良く聞き取りながら明るく接する事に気を付けております。
電話やメールでの対応で気を付けていること
お客様と面と向かってお話が出来ないですから、言葉遣いや結論に達するまで密に連絡を取り合うようにしております。
会社内でお客様に対して徹底しているところ
お客様それぞれの要望というものが異なりますので、お客様目線で物事を考えるよう気を付けております。
入社歴
今年で8年目になりました。
販売において得意分野といえる車種のカテゴリー
販売する車種に偏りがありませんので、全車種まんべんなく得意ですね。
アフター面で取り組んでいること
お客様とこまめに連絡を取るようにいております。
また季節ごとにクルマの調子を伺う内容も変わりますので、トークの内容にも変化を与えてお客様のクルマの様子を伺うようにしております。
これだけは他のところには負けないというもの
保険に関しては一生懸命にやってきましたから、保険商品の知識の豊富さには負けないという自負を持っております。
何故自分から購入してくれるのだ?という理由
社歴も長いですので地元での信用が大きいのは勿論のことですが、私も個人的に何年か掛けて得たお客様との信頼関係だと私は思います。