株式会社アリム
※このページの情報は平成26年当時取材したものですので、誤った内容が含まれる場合もございます。ご来店の際は事前に店舗にご確認ください。
経歴
建設業界から転職し、現在の株式会社アリムに入社致しました
資格取得
中古自動車販売士、保険募集業・普通資格
趣味
サーフィンと読書です。サーフィンの経験は途中でブランク期間があるので、腕前は初級レベルです（笑）
乗っている車/好きな車
憧れの車種ですがアストンマーチンです。あと趣味のサーフィンにいつかベンツのＭＬで海に行ってみたいです。
私の販売エピソード
ちょうど今ぐらいの秋頃の時期に私が入社してから初めて販売したクルマがブルーのＢＭＷのＺ３だったのですが、初めての契約を結ぶのにあたり何を話していたのか後からでも思い出せないぐらい緊張し過ぎていたのが今までの経験の中で一番印象に残っております。
もちろん今でもその当時のお客様とはお付き合いさせて頂いております。
モットー
入社当時から誠心誠意で馬鹿がつく程の正直でありたいという事をずっと貫いております。
私の間違いが会社の信用を落とす事にもなりかねませんので、これからもずっと貫いていく所存です。
初対面のお客様に対して気を付けていること
来店されたお客様には必ずご挨拶をさせて頂くようにしております。
電話やメールでの対応で気を付けていること
電話での応対では可能な限りハキハキと話すようにし、お客様の質問にも出来る限り即答出来るように気を付けております。
またメールでの対応の場合には、お客様が何を求めているのか文字でのやりとりの中で極力読み取るように心掛けております。
会社内でお客様に対して徹底しているところ
お客様に対する礼儀と、お客様のクルマにトラブルが発生した時にスピーディーに行動する対応力を徹底するようにしております。
普段もお客様に来店して頂くよりも可能な限りこちらから出向くようにしております。
入社歴
お陰様で今年で７年目を迎えることが出来ました。
販売において得意分野といえる車種のカテゴリー
ベンツ、ＢＭＷ、フォルクスワーゲンという代表的な輸入車を得意としております。
アフター面で取り組んでいること
クルマに関わる色々な事も含め、お客様のところへの訪問を定期的に行っております。
これだけは他のところには負けないというもの
お客様にとって好印象が残るように、やりとりと駆け引き、そしてリード力だと思います。
何故自分から購入してくれるのだ？という理由
以前に自分でも自問自答をしてみた事がありまして、その時に明確な自分なりの答えは見つかりませんでした。
答えを見つけられるように、常に自分が努力している最中なので正直判りません。