株式会社フジミオート

経歴

大学へ在学中にアルバイトとして入社し、そのまま社員となり現在に至ります。

資格取得

中古自動車販売士と自動車整備士2級と3級を持っております。

趣味

正直な話ですが、趣味は仕事です(笑)

乗っている車/好きな車

普段はグランドハイエースに乗っております。

私の販売エピソード

すみません!
今まで可も無く不可も無く、という訳ではありませんが、印象に残るエピソードというものが思い出せません・・・。

モットー

仕事に対して正直に、そしてお客様に対して誠実に、でしょうか。

初対面のお客様に対して気を付けていること

初対面に限らずですが、お客様に対しての挨拶を欠かさない事と、元気に応対するように心掛けております。

電話やメールでの対応で気を付けていること

電話での対応については「とにかくまめに連絡する」ですね。
メールでの応対で気を付けているところは「お客様から問い合わせが入った際には迅速に返信するように」しております。
どちらにも共通しておりますが、お客様が知りたい情報をきちんと提供出来るよう、気を付けております。

会社内でお客様に対して徹底しているところ

先ほどの回答と重複しますが、私が気を付けている事と同様に従業員スタッフも出来るよう、スタッフを指導しております。

入社歴

入社して今年で13年目を迎えました。

販売において得意分野といえる車種のカテゴリー

色々な車種を扱っておりますが、私の場合はミニバンとワンボックスタイプの車種を得意としております。

アフター面で取り組んでいること

ネットを活用した販売が増えているので、お客様の居住地も広範囲に渡りますが、納車後のお客様への様子伺いの連絡はこまめにするようにしております。

これだけは他のところには負けないというもの

弊社で販売する車種は高年式の高品質な車種を主に取り扱っておりますが、そのうえでより良い物をより安く提供する為の努力をしているところではないかと思います。

何故自分から購入してくれるのだ?という理由

確かに地元のお客様ですと継続して私から購入してくださるお客様が多いですが、先ほどお話した事が全て繋がっていると思いますし、あとは私は整備士の資格を持っておりますので、機械的な事に詳しいとか、ちょっとした故障でも直ぐに対応出来るところではないかと思います。