株式会社オートガレージ122

経歴

前職はホテルマンをしておりました。
クルマ好きが高じてクルマに接する今の職場へ転職し今に至ります。

資格取得

中古自動車販売士と査定士の資格を持っております。

趣味

クルマが好きなので、クルマいじりとドライブが趣味です。

乗っている車/好きな車

以前は100系ハイエースに乗っておりましたが、ハイエースが好きなので、今は200系ハイエースをカスタムしたものに乗っております。

私の販売エピソード

色々ありすぎて簡潔にお伝え出来ません(笑)

モットー

「始まりは挨拶から」ですね。
前職の時から叩き込まれたものですが、お客様と接する時は今も変わっておりません。

初対面のお客様に対して気を付けていること

これもやはり挨拶を大事にするようにしております。

電話やメールでの対応で気を付けていること

お客様との応対は面と向かっている時でも顏が見えない時でも変わりはありませんので、先ずは挨拶から始めるようにしております。

会社内でお客様に対して徹底しているところ

納車から何年経っても、些細な事でも気軽に立ち寄ってもらえる店作りだと思います。

入社歴

今年で16年目になりました。

販売において得意分野といえる車種のカテゴリー

代替えや紹介の話を良く頂くので、軽自動車からダンプまで得意車種は幅広いですよ。

アフター面で取り組んでいること

お客様には気軽に来店してくれる親しみやすさを持ち続けて貰えるよう努めております。

これだけは他のところには負けないというもの

会社の社風に影響されておりますが、常に1番を目指す姿勢を持ち続けている、というところだと思います。
負けず嫌いなので、何事においても余所には負けたくないですね(笑)

何故自分から購入してくれるのだ?という理由

常連のお客様に対しては時に優しく、時に厳しくという事もありますが、それもすべて「親しんでもらう為に」でのうえです。
オイル交換を怠ったりする常連さんには厳しく接します(笑)
やっぱり何かあればいつでも頼ってくださるお客様を大事にしているところではないでしょうか?