株式会社中森オート
※このページの情報は平成26年当時取材したものですので、誤った内容が含まれる場合もございます。ご来店の際は事前に店舗にご確認ください。
経歴
他業種の営業として従事しておりましたが、退職し現在に至ります。
資格取得
中古自動車販売士と保険募集人資格を持っております。
趣味
趣味はスポーツ観戦です。
その中でも私の子供がやっているサッカーを観るのが主です。
乗っている車/好きな車
普段は家族の為のクルマとしてＶＯＸＹに乗ってます。
モットー
私のモットーは向上心を常に高く持つ事です。
毎年の年始に自分の今年１年の目標を立てているのですが、何事においても前年より上回れるように高い目標を立ててその目標を超えられるよう努力しております。
初対面のお客様に対して気を付けていること
お客様に対して気を付けている事は「先ずはお客様の要望等の話をよく聞き取り、お客様の話の途中から自分の話を被せない」ようにしております。
初対面だからこそ、お客様が何を求めているのかきちんと聞き出したうえで的確な提案をするように気を付けております。
電話やメールでの対応で気を付けていること
電話の応対が多いのですが、電話口ではお客様の顔が見えないぶん失礼の無いように気を付けております。
会社内でお客様に対して徹底しているところ
営業スタッフが中心ですが、お客様が来店された時の挨拶を欠かさないようにしております。
入社歴
今年で入社１５年目を迎えました。
販売において得意分野といえる車種のカテゴリー
近年はダイハツの軽自動車をメインに販売しておりますが、既存のお客様の代替えも多いですので車種に偏りはなく全タイプの車種を得意としております。
アフター面で取り組んでいること
弊社では販売拠点に整備工場と鈑金塗装工場を併設しておりますから、お客様には弊社に来て頂ければ何でもお任せ出来ますよ、と言った同じ敷地内でトータルのアフターケアが出来るところをアピールする事に力を入れております。
これだけは他のところには負けないというもの
お客様を何処よりも大事にしている、という自負ですね。
何故自分から購入してくれるのだ？という理由
私はお客様のお話をよく聞く方だからではないかと思います。
お客様からの要望に対し、弊社として許される出来る限りの範囲の中でお客様に向かって「出来ません」とは言いません。
そういうところがお客様から信頼されているからではないか、と思っています。