株式会社男衾自動車
※このページの情報は平成26年当時取材したものですので、誤った内容が含まれる場合もございます。ご来店の際は事前に店舗にご確認ください。
経歴
ディーラーに就職しましたが、その後転職しまして現在に至ります。
資格取得
中古自動車販売士と中古自動車査定士、自動車３級整備士、小型玉付移動式クレーンの資格と自動車保険の資格を持っております。
趣味
ゴルフやスロット、アニメ鑑賞が好きです。
あとは外に出掛けて日帰りの温泉巡りや美味しい蕎麦屋探しに出掛けたりもしております。
乗っている車/好きな車
現在はＭＨ２２Ｓ型の最終モデルのワゴンＲ ＲＲのＤiに乗っております。
好きなクルマはドリ車と痛車です。
私の販売エピソード
私が担当させて頂いたお客様へは販売して頂いているのではなく「購入して頂いて」おりますので、特に印象に残るようなエピソードがありません・・・。
モットー
仕事における私のモットーは「嘘偽り無し」です。
初対面のお客様に対して気を付けていること
初めてのお客様と接するうえでは「しつこくないように」とか「鬱陶しいと思われないように」お話が出来るよう気を付けております。
電話やメールでの対応で気を付けていること
電話で気を付けているところは、お話をさせて頂く時はお客様の大事な時間をその瞬間に拘束してしまいますので、お客様の都合が悪く無いかどうか注意するようにしております。
またメールでの対応で気を付けているところは、文章だけですと私の感情が伝わりにくい事もあるでしょうから、冷血な文章とお客様に感じさせないように注意しております。
会社内でお客様に対して徹底しているところ
お客様との会話の中で笑顔を絶やさないこと、そしてお腹から声を出すようにすること、お客様にとって私が目下の人間であるという事を常に自覚している、という事を肝に銘じております。
入社歴
平成元年５月６日に入社しましたので今年で２７年目になります。
販売において得意分野といえる車種のカテゴリー
昔の話ですが、自分で所有していたスズキのカプチーノをイジりまわした経験からカプチーノは特に得意としております。
アフター面で取り組んでいること
弊社の会社としての取り組みではありますが、納車後の点検整備や車検の案内を電話やハガキでお知らせを欠かさぬようにしております。
これだけは他のところには負けないというもの
先ほど述べたことと重なりますが、嘘偽りの無い対応とお客様のところで何か起きた際の迅速な対応の速さではないかと思います。
何故自分から購入してくれるのだ？という理由
それはお客様のお考えでご購入して頂いておりますので、私自身から述べるのはおこがましいと思っております。
個人ＰＲ
仕事においては何よりもお客様の立場を優先事項としております。
これからも私個人と弊社を宜しくお願い致します。