有限会社太洋モータース
※このページの情報は平成26年当時取材したものですので、誤った内容が含まれる場合もございます。ご来店の際は事前に店舗にご確認ください。
経歴
トヨタカローラ埼玉にメカニックとして就職後、退職して家業を継ぎました。
資格取得
中古自動車販売士、自動車２級整備士、検査員の資格と保険募集人資格を持っております。
趣味
プロレス観戦が趣味でして、毎年の新日本プロレスの大きなイベントには毎年参加しており、かれこれ２０年ほど通っております。
乗っている車/好きな車
日常的に乗っている訳ではありませんが私は古いクルマが好きでして、Ａ３３型の三菱デボネアを所有しております。
古いクルマの修理ばかり入ってこられても困るのですが、私の好みが仕事に結びつけられたら・・・とは思っております。
私の販売エピソード
初めて弊社に来店されたお客様の話なのですが、運送業を営まれておられる社長様と話があい気に入ってもらえて、その場で２台のクルマを即決された事が今までで一番の思い出となっております。
言うまでもありませんが、この社長様とは今でも大切なお客様となっております。
モットー
仕事において「親切・丁寧」を常に心掛けております。
初対面のお客様に対して気を付けていること
先ずは挨拶を欠かさないように気を付けております。
電話やメールでの対応で気を付けていること
電話での応対が主ですが、顏が見えない向こう側のお客様相手の場合は対面している時よりもより判りやすく説明するように心掛けております。
会社内でお客様に対して徹底しているところ
やはり挨拶をするところでしょうか。
お客様が来店して頂いているのですから、先ずは挨拶から始めてお客様を出迎えてあげられるようにしております。
入社歴
今年で２１年目になりました。
販売において得意分野といえる車種のカテゴリー
弊社では所帯を持たれるお客様で殆ど占められておりますので、ファミリーカー全般を得意としております。
アフター面で取り組んでいること
車検や点検整備のお知らせを電話やハガキでご案内欠かさないようにしております。
これは創業後からずっと続けております。
これだけは他のところには負けないというもの
女性や年配のお客様でもきちんと納得してくれる、こちら説明力ではないかと思います。
継続して安心して弊社を使って頂けるためにはとても大事なことだと思っております。
何故自分から購入してくれるのだ？という理由
自分が言うのも何ですが、私個人がという訳ではなく会社全体でお客様に対して真摯に向き合って接しているからではないかと思います。