吉田自動車

経歴

群馬県内の中古車販売店で7年間メカニックとして勤務したのちに独立し、現在に至ります。

資格取得

中古自動車販売士、保険募集人資格を持っております。

趣味

趣味はスポーツです。
そのなかでも柔道は20年前からやっておりまして、現在ではこの地域に住む小学生へのコーチとして活動しております。

乗っている車/好きな車

免許を取ってからずっとスポーツカーが大好きです。
免許を取ってからすぐにスポーツカーに乗り出しまして、今まで所有したスポーツカーも2~30台に達するほど乗り継いでおります。

私の販売エピソード

真冬のシーズンに大雪の中、岩手県まで納車に行ってきたのが今までで一番の思い出になっております。
こちらを出発する時も雪が舞っておりましたが、途中で大雪による通行止め等あり、オフシーズンであれば5~6時間もあれば行けるところを14時間も掛かり大変な思いをしてきたのが印象に残っております。

モットー

お客様の立場に立って、ひとりひとりのお客様を大事にする、というのが私のモットーです。

初対面のお客様に対して気を付けていること

特に気を付けているのはお客様との会話ですね。
それぞれタイプが異なるお客様に合わせてお客様が求めている要望等を聞き出すように心掛けております。

電話やメールでの対応で気を付けていること

いま述べたところと重なりますが、気を付けているところはお客様との会話ですね。

会社内でお客様に対して徹底しているところ

来店されたお客様のお出迎えと最後のお見送りをきちんとするようにしております。

入社歴

今年で5年目を迎えることが出来ました。

販売において得意分野といえる車種のカテゴリー

本当はスポーツカー、と言いたいところではありますが、時代の流れとこの地域のお客様のニーズにより軽自動車が今の得意車種となっております。
昔と違ってスポーツカーを好んで乗ってくれる若い世代が非常に少なくて、とても嘆かわしく感じております(笑)

アフター面で取り組んでいること

私どもでは、お客様にトラブルが発生しても直ぐに取り掛かれるスピードを重視しております。
あとはお客様の負担を少しでも減らせるよう、金額的にもリーズナブルで済ませられる為の努力を怠っておりません。

これだけは他のところには負けないというもの

群馬で勤務していた時代からのお客様が気軽に来店してくれるという人間関係が私の誇りですね。
場所が変わっても今までと変わらぬお付き合いをさせて頂けるお客様に感謝しております。

何故自分から購入してくれるのだ?という理由

そうですね。
やはり今までのお客様とのお付き合いによるものではないかと思います。
例えばちょっとしたオイル交換程度の作業でも群馬県の前橋市や栃木県の足利市といった、ちょっと離れた場所に住んでいる方でも気軽に足を伸ばしてくれるお客様が居てくれているおかげです。